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UX Researcher

empresa

Ame Digital

maturidade

Pleno

modo

Indefinido

data

Dec 8, 2020

local

Brasil

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Oi, somos a Ame!

Uma fintech trabalhando para simplificar e revolucionar a maneira como as pessoas se relacionam com o dinheiro.


Design e UX na Ame

Nosso capítulo de Design é totalmente focado em criar a melhor experiência para o usuário - tanto na usabilidade, quanto na interface (UX/UI).

Além de definir os Guias de Design da Ame e metodologias de pesquisa e de usabilidade, nosso time fica alocado diretamente nas squads de produto, para garantir que o desenvolvimento e evolução da jornada sempre coloquem o usuário no centro das decisões - isto tudo com conhecimento técnico e métricas.

Neste processo da jornada, somos responsáveis por:

  • Desenhar as novas etapas ou novas jornadas, com análises, hipóteses, benchmarks, etc. - telas e fluxos de navegação
  • Avaliar as funcionalidades, de forma quantitativa e qualitativa, através de análise de logs, entrevistas com usuários, pesquisas de campo, benchmarks, etc.
  • Propor melhorias nas jornadas/funcionalidades, a partir das avaliações ando e testando hipóteses para validá-los

Nosso papel, no final do dia, é entender e ajudar o cliente da Ame a ter mais opções que sejam úteis e relevantes em sua vida.


Responsabilidades e atribuições

  • Identificar oportunidades para realização de pesquisas junto aos times de design e produto
  • Apoiar a execução de pesquisas de exploração e validação
  • Estruturar e organizar processos e métodos de pesquisa com o time de design
  • Organizar e distribuir dados e insights históricos gerados pelo time de pesquisa
  • Liderar atividades de pesquisa de avaliação, qualitativas e quantitativas
  • Entrevistas com usuários, stakeholders e especialistas, pesquisa de campo, estudos de laboratório, pesquisas demográficas, brainstorms, validação de cenários etc
  • Definir métodos, processos e abordagens para mensurar o impacto das pesquisas e insights gerados pelo time de Research
  • Incentivar o valor da pesquisa junto aos times, contribuindo com a criação de uma cultura que entenda a importância estratégica do processo


Requisitos e qualificações

  • Graduação em Design, Design Gráfico, Design Digital, Marketing, Publicidade ou equivalente
  • Portfólio de projetos de design
  • Espírito de equipe e bom relacionamento interpessoal, para poder colaborar em todas as etapas do produto


Diferenciais

  • Testes A/B
  • Avaliação de métricas de navegação usando ferramentas de BI


Mais sobre nós

  • Ambiente descontraído e no dress code
  • Ame Talks – conversa semanal sobre a estratégia e tudo o que está rolando na Ame.
  • Acesso a todo o time o tempo todo - trabalhamos juntos para ir mais longe mais rápido


Benefícios

  • Pacote de remuneração compatível
  • Benefícios (Gympass, vale transporte, vale refeição, plano de saúde médico e odontológico)
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